beratung

ONLINE-BERATUNG

Sie haben fragen zu einem produkt?

Starten sie den videochat mit einem unserer berater und lassen sie sich alles erklären. Ohne physischen kontakt, und doch persönlich.

Unsere berater sind von mittwoch bis freitag von 12 – 21 uhr,
samstag von 11 - 20 Uhr und sonntag
 von 15 – 20 uhr für sie da.

Keine Installation
nötig

HÄUFIGE FRAGEN

WAS IST DIE ONLINE-BERATUNG?

Die Online-Beratung ist ein Service von Outdoorchef, bei dem Sie sich über das Internet via Audio- oder Videoanruf zu allen Produkten beraten lassen können. Die Berater befinden sich in unserem BBQ Store am Hauptsitz in Zürich und führen Ihnen «vor Ort» die Produkte vor.

WARUM LANCIERT OUTDOORCHEF DIESEN SERVICE?

Wir sind von den Vorteilen der Online-Beratung überzeugt und möchten Ihnen einen optimalen Service bieten. Testen und erleben Sie, wie unkompliziert und persönlich die Online-Beratung ist.

WAS SIND DIE VORTEILE DER ONLINE-BERATUNG?

Als Kunde sind Sie zeitlich flexibel und örtlich unabhängig, werden aber dennoch persönlich und individuell beraten.

MUSS ICH FÜR DIE BERATUNG MEINE KAMERA ANSCHALTEN?

Nein, das Nutzen Ihrer Kamera ist freiwillig. Wenn Sie lieber nicht zu sehen sein möchten, lassen Sie Ihre Kamera einfach deaktiviert und sprechen mit dem Berater, ohne dass er Sie sieht.

MIT WEM SPRECHE ICH IN DER ONLINE-BERATUNG?

Für die Online-Beratung stehen Ihnen unsere ausgebildeten Kundenberater zur Verfügung.

BENÖTIGE ICH EINE SPEZIELLE APP?

Nein. Sie benötigen keine App, um die Online-Beratung nutzen zu können. Es sind auch keine Downloads oder anderweitigen Installationen notwendig.

WIE SICHER SIND MEINE DATEN?

Outdoorchef verwendet Ihre Daten bei der Nutzung der Online-Beratung, wie bei allen anderen Kommunikationsformen auch, mit grosser Sorgfalt und gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Outdoorchef.

NEUHEITEN

AROSA BLACK STYLE

Innovativ und puristisch: Zum neuen Jahr 2021 präsentiert OUTDOORCHEF den Arosa 570 G Black Style, welches minimalistische Designsprache mit einem lebendigen Outdoor-Gefühl verbindet.

AROSA BAMBOO

Neuste Technologie mit nachhaltigem Design. Der Arosa 570 G Bamboo Gas-Kugelgrill bringt mit einer Bambus-Verkleidung den Back to Nature-Look auf die Terrasse.

KONTAKT

Sie haben eine allgemeine Frage oder möchten eine Garantieanfrage stellen?
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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