Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Outdoorchef

Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site Internet et souhaitons vous informer ci-dessous sur le traitement de vos données personnelles conformément à l'article 19 de la loi fédérale relative à la protection des données (DSG) et à l’article 13 du règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable

Le responsable de la collecte et du traitement des données présentés ci-dessous est

Outdoorchef AG
Eggbühlstrasse 28
8050 Zürich, Schweiz
Adresse e-mail : marcom@outdoorchef.com
www.outdoorchef.com

Les filiales Outdoorchef ci-dessous peuvent également être responsables. C’est notamment le cas si vous soumettez une candidature ou que vous commandez ou réclamez un produit auprès de l’une de ces entreprises :

Allemagne :
Outdoorchef Deutschland GmbH
Ochsenmattstrasse 10
79618 Rheinfelden, Deutschland
Adresse e-mail : marcom@outdoorchef.com

Benelux:
Outdoorchef Benelux B.V.
Databankweg 26
3821 AL Amersfoort, Niederlande
Adresse e-mail : marcom@outdoorchef.com

Österreich:
Outdoorchef Austria GmbH
Handelskai 94-96/23 und 24
1200 Wien, Österreich
Adresse e-mail : marcom@outdoorchef.com

2. Aperçu de nos informations relatives à la protection des données

Politique de confidentialité de Outdoorchef. 1

Responsable. 1
Aperçu de nos informations relatives à la protection des données. 1
Traitement des données lors du fonctionnement de nos sites internet 4

3.1. Données d'utilisation. 4

3.2. Gestionnaire d’acceptation des cookies CCM19. 4

3.3. Utilisation de cookies et autres technologiques. 5

3.3.1. Explications. 5

3.3.1.1. Cookies. 5

3.3.1.2. Sauvegarde locale. 5

3.3.1.3. Pixel 5

3.3.1.4. Tags. 6

3.3.2. Gestion des paramètres de navigation et de la bannière de consentement 6

3.3.3. Catégories. 6

3.3.3.1. Cookies et autres technologies similaires techniquement nécessaires 6

3.3.3.2. Cookies et technologies similaires pour gérer les fonctions de confort et les préférences. 7

3.3.3.3. Cookies statistiques et technologies similaires pour analyser les visites du site internet 7

3.3.3.4. Cookies de suivi et technologies de suivi similaires. 8

3.3.4. Gestion de vos paramètres - Révocation de votre consentement 8

3.4. Google Tag Manager. 9

3.5. Services d’analyse du site internet 10

3.5.1. Google Analytics. 10

3.5.2. Suivi des conversions Google Ads. 13

3.5.3. Analyse Shopify. 14

3.6. YouTube. 15

3.7. Google Web Fonts. 16

3.8. « Pixel Facebook/Meta » (Facebook Custom Audiences, Facebook Ads, qui font partie de l’entreprise Meta Platforms ). 16

3.9. Formulaires de contact 18

3.10. Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG. La base juridique de ce traitement de données est l'exécution ou l'initiation du contrat conformément à l’art 6 al. 1 let. b du RGPD.Newsletter et suivi des newsltters, e-mails de rappel du panier d'achat 18

Traitement des données lors du fonctionnement de notre boutique en ligne. 19

4.1. Cookies Shopify et éléments de sauvegarde locale (techniquement nécessaires) 20

4.2. Commande en tant qu'invité sans enregistrement 22

4.3. Enregistrement dans la boutique en ligne – compte client 23

4.4. Si vous vous inscrivez sur notre boutique en ligne en tant qu'employé d'une entreprise ou d'une organisation en tant que mandataire, vos données seront traitées conformément .à l'art. 6, al. 1, p. 1 lit. f du RGPD.. 23

4.4.1. Conclusion du contrat et traitement, résiliation du contrat et annulation ainsi qu'expédition. 23

4.4.2. Traitement des paiements. 23

4.4.2.1. PayPal 23

4.4.2.2. Shopify Payments. 24

4.4.2.3. Klarna. 24

4.4.2.4. Paiement par carte de crédit 24

4.4.2.5. Virement bancaire. 25

4.4.2.6. Achat sur facture. 25

4.4.2.7. Autres moyens de paiement 25

4.4.2.8. Recouvrement de facture. 26

4.4.3. Contrôles de solvabilité. 26

4.5. Défense juridique. 26

4.6. Modification de vos données et suppression de vos données et du compte client 27

Traitement des données transversales. 27

5.1. Traitement des données pour l'assistance produit 27

5.2. Sélection et analyse de la correspondance électronique. 27

5.3. Traitement des données à des fins publicitaires. 27

5.4. Traitement des données pour les enquêtes. 28

5.5. Traitement des données pour l’organisation d’évènements. 28

5.6. Traitement des données pour la gestion des cours de cuisine au barbecue 29

5.7. Traitement des données pour les communications par le service clientèle/service téléphonique. 29

5.8. Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG. La base juridique du traitement de vos données est l'art. 6, al.1, p. 1 let. f du RGPD.Traitement des données pour la revendication , l'exercice ou la défense de roits légaux, coopération avec les agences de recouvrement de créances. 29

5.9. Traitement des données pour documenter le respect de la protection des données. 29

5.10. Traitement des données dans la procédure de candidature. 30

5.11. Traitement des données pour le respect d'autres obligations légales. 30

Informations relatives à la protection des données pour l’application Gourmet Pro 30

6.1. Responsable. 30

6.2. Fonctionnement de l’application. 30

6.3. Autorisation et demandes d’autorisation de l’application. 31

6.3.1. Géolocalisation éventuelle par Bluetooth (Android). 31

6.3.2. Messages et notifications, fonction d’alarme, divers. 31

6.4. Commande newsletter. 31

Informations sur la protection des données sur l’application Outdoorchef 3D.. 31

7.1. Traitements des données par l’application. 31

7.2. Cookies et technologies similaires. 32

7.3. Utilisation de Google Analytics for Firebase. 32

7.4. Autorisation et demandes d’autorisation de l’application. 32

7.4.1. Caméra. 32

7.4.2. Enregistrement et photos/médias/fichiers ou système de fichiers. 32

7.4.3. Divers. 33

7.4.3.1. Microphone. 33

Destinataires des données à caractère personnel 33
Durée de conservation. 33
Caractère volontaire de la communication de vos données. 34
Vos droits et droits juridiques selon l’art. 25 ss de la DSG et art. 15 ss du RGPD 34

11.1. Droit de renseignement (art. 25 de la DSG, art. 15 du RGPD). 34

11.2. Droit à la correction des données (art. 32 al 1 DSG, art. 16 du RGPD). 34

11.3. Droit à la suppression (art. 32 al 4 DSG, art. 17 du RGPD). 34

11.4. Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD). 34

11.5. Droit à la portabilité des données (art. 28 DSG, art. 20 du RGPD). 34

11.6. Droit d'opposition (art. 21 du RGPD). 35

11.7. Droit de révocation (article 7, paragraphe 3, alinéa 1 du RGPD). 35

11.8. Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD). 35

Coordonnées du responsable de la protection des données. 35
Modification de la présente politique de confidentialité. 35

3. Traitement des données lors du fonctionnement de nos sites internet

Ci-après, nous souhaitons vous informer sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web.

3.1. Données d'utilisation

Lorsque vous visitez nos pages Web, des données dites d'utilisation sont temporairement traitées sur notre serveur Web afin de vous permettre techniquement d'ouvrir nos pages Web.

Cet ensemble de données se compose

du nom et de l’adresse du contenu demandé,
de la date et de l'heure de la requête,
de la quantité de données transférées,
du statut d’accès (contenu transféré, contenu non trouvé),
de la description du navigateur Web et du système d'exploitation utilisés,
du lien de renvoi, qui indique à partir de quelle page vous avez atteint la nôtre,
de l'adresse IP de l'ordinateur utilisé, qui est abrégée de telle sorte qu’aucun lien avec une personne ne peut plus être établi.

Si, dans le cadre du traitement des données d’utilisation, des données sont lues sur votre terminal, cela s’effectue conformément aux principes des articles 6 à 8 de la DSG. Ensuite, le traitement des données s’effectue conformément aux articles 6 à 8 de la DSG et sur la base de nos intérêts justifiés en vertu de l’article 6, al. 1 p. 1 let. f du RGPD visant à vous fournir un site internet adéquate et fonctionnel.

Ensuite, les jeux de données sont anonymisées grâce au raccourcissement de votre adresse IP, pour les analyser à des fins statistiques, ainsi améliorer la qualité de nos sites internet et pouvoir les enregistrer dans un protocole.

3.2. Gestionnaire d’acceptation des cookies CCM19

Sur nos sites internet, nous utilisons la plateforme de gestion d’acceptation des cookies « CCM19 » du prestataire Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonne, Allemagne, , qui nous aide à gérer vos consentements à l’utilisation des cookies et des techniques similaires.

Si, dans le cadre de l’intégration du service, nous utilisons des cookies optionnels et autres techniques ou si des données sont déposées sur terminal par les service ou sont lues depuis celui-ci, s’effectue conformément aux principes des articles 6 à 8 de la DSG. Ensuite, le traitement des données s’effectue conformément aux articles 6 à 8 de la DSG et sur la base de l’art. 6, al. 1 p.1 let. f du RGPD. La finalité et notre intérêt justifié consistent à utiliser sur nos sites internet des cookies conformes la protection des données et des technologies similaires et à pouvoir vous permettre de révoquer plus facilement vos déclarations de consentement.

Si vous donnez votre consentement via notre bannière de consentement, CCM19 traite les données suivantes:

l’ID de consentement (consent ID)
la date et l’heure du consentement,
le statut de votre consentement ou de votre révocation
la langue d’affichage de la bannière
la description du navigateur Web et du système d'exploitation utilisés,
l’adresse du site internet depuis lequel votre consentement a été envoyé,

Ces données sont enregistrées sur le serveur par CCM19.

Votre ID de consentement et votre statut de consentement sont également enregistrées aussi bien dans le navigateur de votre terminal dans le cookie « ccm_consent » que sur le serveur par CCM19 pour une durée d’1 an.

De cette façon, notre site internet est capable de vérifier le statut de votre consentement lors de toute consultation ultérieure et à venir et conformément à votre décision d’activer ou de désactiver l’utilisation des cookies et des autres technologies dans le cadre d’une nouvelle consultation du site.

La vérification est effectuée en comparant la clé de consentement et la statut du consentement depuis le cookie « ccm_consentt » avec la valeur transmise au CCM19 lorsque vous avez donné votre consentement, pour s’assurer que le statut de votre consentement original n’a pas évolué.

Vous trouverez d’autres informations sur le traitement des données personnelles par CCM19 sous https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.

Stockage local :

Nom	Durée de vie	Description
ccm_consent	1 an	sert à enregistrer l’accord de consentement aux cookies, qui permet de déterminer quels cookies peuvent être utilisés.

Lieu du traitement des données : Bonn & Limbourg, Allemagne.

3.3. Utilisation de cookies et autres technologiques

Sur nos sites internet, nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Nous vous expliquons ci-dessous de quoi il s’agit et comment vous pouvez gérer l’utilisation dans votre navigateur ou via notre bannière de consentement.

3.3.1. Explications

3.3.1.1. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être stockés et lus sur votre appareil.

Une distinction est faite entre les cookies de session, qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur, et les cookies permanents, qui sont stockés au-delà de la session isolée. Vous trouverez des indications sur la durée de sauvegarde des cookies permanents dans le tableau ci-dessous.

3.3.1.2. Sauvegarde locale

En plus des cookies, nous utilisons également la mémoire de stockage local de votre navigateur, pour y déposer et y lire des données.

Dans de nombreux cas, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l’installation de données dans la mémoire de stockage local. Ainsi, la sauvegarde de ces données sera transparente pour vous. De plus, vous pouvez éventuellement effacer la mémoire de stockage local via le paramètre correspondant sur votre navigateur et empêcher que de nouvelles données soient déposées.

3.3.1.3. Pixel

De plus, il est possible que nous intégrions des pixels sur nos sites internet. Les pixels sont des fichiers images individualisés qui sont chargés lors de l’ouverture de la page et utilisés pour suivre les activités des utilisateurs.

Dans de nombreux cas, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de la présence de pixels. Ainsi, la sauvegarde de ces données sera transparente pour vous. De plus, vous pouvez éventuellement effacer les Pixels via le paramètre correspondant sur votre navigateur et empêcher que de nouvelles données soient déposées.

3.3.1.4. Tags

Enfin, il est possible que nous utilisions sur nos sites internet des balises. Les balises sont de petits fragments de code ou marquages JavaScript ou HTML qui permettent d’effectuer des analyses de site internet ou de distinguer ou d’identifier les utilisateurs dans le cadre du suivi utilisateur ainsi que de suivre certaines activités des utilisateurs.

3.3.2. Gestion des paramètres de navigation et de la bannière de consentement

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'installation de cookies. En outre, pouvez également supprimer les cookies en sélectionnant les paramètres correspondants dans le navigateur et empêcher la création de nouveaux cookies.

Dans de nombreux cas, vous pouvez paramétrer votre navigateur, si nécessaire, via ce que l’on appelle les paramètres de navigateur ou add-ons de manière à ce que vous soyez également informé de l’installation de données dans la mémoire de stockage local, le téléchargement ou l’exécution de balises pixels.

Ainsi, l’enregistrement, la lecture, le téléchargement ou l’exécution de données dans les cookies et technologies similaires seront transparents pour vous.

De plus, vous pouvez gérer l’utilisation des cookies et technologies similaires sur nos sites internet via notre bannière de consentement, en y donnant votre accord ou en refusant.

Veuillez noter que nos sites internet ne seront peut être pas affichés correctement si certains cookies et technologies similaires ne sont pas utilisés et que certaines fonctions peuvent ne lus être techniquement disponibles.

3.3.3. Catégories

3.3.3.1. Cookies et autres technologies similaires techniquement nécessaires

Sur notre site internet, nous utilisons des cookies et des technologies similaires qui sont techniquement nécessaires à l’utilisation de nos sites internet.

Nous n’utilisons ces cookies et technologies similaires, qui sont nécessaires sur le plan technique, à des fins d’analyse, de suivi ou de publicité.

Ces cookies et technologies similaires contiennent parfois uniquement des informations sur certains paramètres et ne peuvent pas être utilisés à des fins d’identification personnelle. Ils peuvent également être nécessaires pour guider les utilisateurs, garantir la sécurité et la représentation de nos sites internet.

Nous utilisons ces cookies techniquement nécessaires et des technologies similaires dans la catégorie « techniquement nécessaires » conformément aux articles 6 à 8 de la DSG. Les donnés sont ensuite traitées sur la base de l’art. 6 (1) p. 1 lit. f du RGPD dans notre intérêt légitime à vous fournir un site Web fonctionnel et sécurisé.

L’utilisation des cookies optionnels et des technologies similaires dans les catégories correspondantes s’effectue sur la base et selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG. Les données sont ensuite traitées sur la base de votre consentement, conformément à l’art. 6, al.1 p.1 let. a du RGPD.

Votre consentement s’applique de manière périodique pour une durée d’un an. Il est enregistré dans un cookie sur votre terminal et vous sera demandé à nouveau après la suppression de ce cookie, après révocation ou après que l’année est écoulée. Votre consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment via le symbole en forme de roue dentée en bas à gauche du site internet.

Le traitement de vos données peut aussi avoir lieu dans des États en dehors de l’Union européenne (UE) et de l’Espace économique européen (EEE), dans des pays tiers ne disposant d’un niveau de protection des données approprié. Si vos données sont transmises à un pays tiers, en particulier aux États-Unis, il y a un risque que les autorités locales accèdent à vos données pour des raisons de sécurité et de surveillance, sans que vous n’en soyez informé ou que vous ne puissiez faire usage de recours judiciaires.

C’est pourquoi nous mettons en place des mesures dans les pays tiers, afin de garantir un niveau de protection des données adéquate lors du traitement des données, conformément ) l’article 44 ss du RGPD.

3.3.3.2. Cookies et technologies similaires pour gérer les fonctions de confort et les préférences

Afin de rendre nos sites internet plus attrayants pour vous, nous utilisons des cookies et technologies similaires, dans lesquels vos paramètres personnels pour la présentation et l’utilisation de nos sites internet sont enregistrés. Les cookies permettent à vos paramètres d’être chargés automatiquement à chaque nouvelle visite de nos sites internet.

. Le traitement de vos données à caractère personnel s’effectue conformément aux articles 6 à 8 de la DSG et sur la base de votre consentement conformément à l’article de la DSG et à l’art. 6 al. 1 p.1 let.a du RGPD.

Le traitement de vos données peut aussi avoir lieu dans des États en dehors de l’UE et de l’EEE, dans des pays tiers ne disposant d’un niveau de protection des données approprié. Si vos données sont transmises à un pays tiers, en particulier aux États-Unis, il y a un risque que les autorités locales accèdent à vos données pour des raisons de sécurité et de surveillance, sans que vous n’en soyez informé ou que vous ne puissiez faire usage de recours judiciaires.

3.3.3.3. Cookies statistiques et technologies similaires pour analyser les visites du site internet

Afin de concevoir nos sites internet de manière à répondre aux besoins de nos clients, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour établir des profils d’utilisateurs sur la base de pseudonymes. À cette fin, les informations sont stockées sur votre appareil et lues par nous.

En outre, il est possible que nous récupérions des caractéristiques de reconnaissance pour votre navigateur ou votre terminal (par exemple, une empreinte digitale de votre navigateur ou votre adresse IP non abrégée). De cette façon, nous sommes en mesure de reconnaître et de compter les visiteurs récurrents.

3.3.3.4. Cookies de suivi et technologies de suivi similaires

Nous utilisons des cookies de suivi et des technologies de suivi similaires pour nous permettre de vous proposer des publicités croisées ciblées sur des sites Web tiers en fonction de votre visite sur nos sites Web et pour nous aider à comprendre l'efficacité de nos efforts publicitaires.

Lorsque vous visitez nos sites Web, il est possible que les fournisseurs tiers susmentionnés récupèrent des caractéristiques de reconnaissance pour votre navigateur ou votre terminal (par exemple, une « empreinte digitale de navigateur »), évaluent votre adresse IP, stockent ou lisent des caractéristiques de reconnaissance sur votre appareil (par exemple, des cookies ou des données stockées localement) ou accèdent aux données par le biais de pixels de traçage individuels, de balises Web ou d'autres balises de traçage (marqueurs).

Les caractéristiques individuelles peuvent être utilisées par les fournisseurs tiers pour reconnaître votre appareil sur d'autres pages Internet. Nous pouvons charger les fournisseurs tiers concernés d'afficher des publicités en fonction des pages Web visitées sur notre site.

Si vous vous connectez au fournisseur tiers avec vos propres données d'utilisateur, les fonctions de reconnaissance respectives des différents navigateurs et appareils peuvent être reliées entre elles. Ainsi, par exemple, si le fournisseur tiers a créé une caractéristique distincte pour l'ordinateur portable, l'ordinateur de bureau, le smartphone ou la tablette que vous utilisez, ces caractéristiques individuelles peuvent être attribuées les unes aux autres dès que vous utilisez un service du fournisseur tiers avec vos données de connexion. De cette façon, le fournisseur tiers peut également gérer de manière ciblée nos campagnes publicitaires sur différents appareils.

C’est pourquoi nous mettons en place des mesures dans les pays tiers, afin de garantir un niveau de protection des données adéquate lors du traitement des données, conformément à l’article 44 ss du RGPD.

3.3.4. Gestion de vos paramètres - Révocation de votre consentement

Vous pouvez à tout moment modifier le réglage que vous avez effectué via notre bannière de consentement aux cookies afin d'exercer votre droit de retrait du consentement conformément à l'art. 7, al. 3, du RGPD.

Vous pouvez actualiser vos paramètres à tout moment via le symbole en forme de roue dentée en bas à gauche du site internet.

3.4. Google Tag Manager

Nos sites internet utilisent « Google Tag Manager » de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, États-Unis.

Dans l'Union européenne (UE) et l'Espace économique européen (EEE), Google Tag Manager est fourni en tant que service par Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un système de gestion des balises (TMS) qui nous permet d'intégrer et de gérer le contenu supplémentaire d'un site internet en code JavaScript ou HTML.

Les « balises » peuvent notamment être intégrées et gérées sur notre site internet. Les balises sont de petits fragments de code ou de marqueurs (balises web, pixels de suivi ou marqueurs similaires) qui permettent aux services d'analyse de sites internet ou de suivi des utilisateurs de distinguer ou d'identifier les utilisateurs.

L'analyse des visites du site Web ou le suivi des utilisateurs n'est pas effectué par le Google Tag Manager, mais par les services utilisés à ces fins, tels que Google Analytics ou d'autres solutions de prestataires tiers. Au contraire, Google Tag Manager n'est utilisé que pour intégrer et gérer les balises nécessaires à l'analyse ou au suivi des marqueurs nécessaires de notre site internet.

Google Tag Manager étant fourni par Google et rechargé à partir de ses serveurs lorsque la page est ouverte, les données d'utilisation techniquement nécessaires à l'appel du site sont également transmises. Google reçoit également dans ce contexte votre adresse IP qui est techniquement nécessaire pour appeler le contenu.

Le traitement des données s’effectue en conformité avec les principes des articles 6 à 8 de la DSG et sur la base de votre consentement en conformité avec l’art. 6, al. 1 p.1 let. a du RGPD, dans la mesure où vous avez donné votre consentement via la bannière de consentement. Votre consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment via le symbole en forme de roue dentée en bas à gauche du site internet.

Le traitement des données peut également avoir lieu en dehors de l’UE ou de l’EEE, dans des pays tiers. Il y a un risque que les autorités des pays tiers accèdent à vos données pour des raisons de sécurité et de surveillance, sans que vous n’en soyez informé ou que vous ne puissiez faire usage de recours judiciaires.

C’est pourquoi nous mettons en place des mesures afin de garantir un niveau de protection des données adéquate malgré ces risques, conformément à l’article 44 ss du RGPD.

Pour Google LLC 5USA), la Commission européenne n’a pas encore émis de décision d’adéquation. Cela signifie que le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de l’UE. Google a cependant conclu, avec les destinataires des données dans les pays tiers, ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard, conformément à l’article 46, al. 2 let. c) du RGPD. Google s’est ainsi engagé à respecter les normes de protection des données européennes. Veuillez vous adresser à nos responsables des données si vous souhaitez obtenir des informations plus précises ou des copies.

Nous n’avons aucun contrôle sur tout autre traitement des données effectué par un prestataire tiers.

Vous trouverez d’autres informations sur notre traitement des données personnelles soushttps://policies.google.com/privacy?hl=de.

Cookies :

Nom	Durée de vie	Description
_gcl_au	4 mois	Le cookie est utilisé par Google Tag Manager pour suivre et enregistrer les conversions.

Lieu du traitement : Union européenne, États-Unis d’Amérique

3.5. Services d’analyse du site internet

3.5.1. Google Analytics

Afin de concevoir nos pages internet de manière adaptée aux besoins, nous utilisons le service d’analyse web « Google Analytics » de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, États-Unis.

Dans l'Union européenne (UE) et l'Espace économique européen (EEE), Google Analytics est proposé comme un service par Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, qui nous soutient en tant que sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD.

Google Analytics crée des profils d'utilisation basés sur des pseudonymes et des données d'utilisation. Les interactions de l'utilisateur, telles que les clics sur les boutons, la profondeur de défilement et l'utilisation des fonctions de filtrage et de recherche, sont également enregistrées.

À cette fin, les cookies permanents sont stockés sur votre appareil et lus par nous. De cette façon, nous sommes en mesure de reconnaître et de compter les visiteurs récurrents. Nous recevons ainsi des statistiques sur l’utilisation du site internet (mesure de la portée), pour analyser le comportement des visiteurs et pour pouvoir améliorer l’expérience utilisateur du site.

Les données suivantes sont collectées à cette fin :

informations sur le navigateur (type de navigateur, site référant / site de sortie, les fichiers affichés sur notre site internet, système d’exploitation, horodateur / tampon dateur et/ ou données Clickstream), données d’utilisation (vues, clics), adresse IP (nous avons activé l’anonymisation sur le site internet (ce qu’on appelle l’IP-masking), afin que votre adresse IP soit anonymisée par Google au sein de l’UE et de l’EEE avant la transmission de manière à rendre impossible l’identification d’une personne en particulier. Seule cette adresse IP anonymisée est transmise à Google.) Vous trouverez plus de détails ici: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Le traitement des données peut également avoir lieu en dehors de l’UE ou de l’EEE, dans des pays tiers.

Il y a un risque que les autorités des pays tiers accèdent à vos données pour des raisons de sécurité et de surveillance, sans que vous n’en soyez informé ou que vous ne puissiez faire usage de recours judiciaires.

C’est pourquoi nous mettons en place des mesures afin de garantir un niveau de protection des données adéquate malgré ces risques, conformément à l’article 44 ss du RGPD.

Les données collectées seront stockées par nos soins dans Google Analytics pendant une période de 14 mois.

Nous n’avons aucun contrôle sur tout autre traitement des données effectué par un prestataire tiers, par principe.

Vous trouverez d’autres informations sur notre traitement des données personnelles soushttps://policies.google.com/privacy?hl=de.

Dans la version standard actuelle, les cookies traités sont les suivants :

Nom	Durée de vie	Description
_ga	24 mois	Collecte de statistiques sur l’utilisation du site internet. (Mesure de la portée)
_gat	1 minute	Utilisé pour réduire le taux de sollicitation. Si Google Analytics est fourni par Google Tag Manager, ce cookie reçoit le nom _dc_gtm_ .
_gid	24 heures	Ce cookie sert à collecter les statistiques utilisateur pour le site internet.
_gd	Session	Est utilisé pour distinguer les utilisateurs
_ga_*	2 ans	Saisie statistique des appels de sites.

Dans les versions plus anciennes :

Nom	Durée de vie	Description
_gat_gtag_UA_*	1 minute	Utilisé pour réduire le taux de sollicitation. Si Google Analytics est fourni par Google Tag Manager, ce cookie reçoit le nom _dc_gtm_ .
__utma	2 ans	Ce cookie est l’un des 4 cookies principaux de Google Analytics, qui suit les actions de l’utilisateur menant sur la page et qui mesure la performance du site. Le cookie distingue les différents utilisateurs et sessions. Il est utilisé pour calculer les statistiques des visiteurs récurrents et est actualisé chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.
__utmb	30 minutes	Ce cookie est l’un des 4 cookies principaux de Google Analytics, qui suit les actions de l’utilisateur menant sur la page et qui mesure la performance du site. Le cookie détermine les nouvelles sessions et visites des utilisateurs. Il est actualisé à chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. Toute activité du visiteur dans la durée de vie du cookie est comptée comme une seule et même visite, y compris quand le visiteur quitte le site et le consulte ensuite à nouveau. Une visite après la fin de la durée de vie du cookie compte comme une nouvelle visite.
__utmc	Session	Ce cookie est l’un des 4 cookies principaux de Google Analytics, qui suit les actions de l’utilisateur menant sur la page et qui mesure la performance du site. La plupart des sites n’utilisent plus ce cookie mais il est encore installé pour permettre aux Analytics Codes, aussi connus sous le nom d’Urchins, plus anciens de continuer à fonctionner. Dans la version plus ancienne, celui-ci était utilisé conjointement avec _utmb, pour identifier les visiteurs.
__utmt	10 minutes	Ce cookie est installé par Google Analytics pour réduire le taux de sollicitation sur Analytics et la collecte des données sur les sites souvent fréquentés.
__utmv	2 ans	Est utilisé pour enregistrer les données variables définies par l’utilisateur au niveau de l’utilisateur. Ce cookie est mis en place quand un développeur utilise la méthode _setCustomVar- avec une variable définie par l’utilisateur au niveau de l’utilisateur. Ce cookie est également utilisé pour l’ancienne méthode _setCustomVar-. Le cookie est actualisé à chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.
__utmx	18 mois	Ce cookie est mis en place par Google Analytics pour fournir différentes versions d’un site internet dans le cadre d’un test A/B ou d’un Split testing.
__utmz	6 mois	Ce cookie est l’un des 4 cookies principaux de Google Analytics, qui suit les actions de l’utilisateur et qui mesure la performance du site. Le cookie identifie le lieu depuis lequel le visiteur est arrivé sur le site pour pouvoir indiquer au propriétaire d’où les visiteurs appellent le site et est mis à jour à chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.
_dc_gtm_UA-	1 minute	Aucune description fournie par le fabricant
_gac_UA-	env. 90 jours	Contient des informations en rapport avec la campagne pour le visiteur.

Si des fonctions optionnelles de Google Analytics sont utilisées, les cookies suivants peuvent également être traités :

Nom	Durée de vie	Description
test_cookie	365 jours	Utilisé pour vérifier si le navigateur de l’utilisateur supporte les cookies.
IDE	365 jours	Cookie pour les préférences concernant les annonces qui n’appartiennent pas à Google.
_gali	Session	Collecte de statistiques sur l’utilisation du site internet. (Mesure de la portée)
weird_get_top_level_domain	Session	Ce cookie détermine la langue préférée et le paramètre de la région du visiteur. Cela permet aux sites internet d’afficher le contenu le plus pertinent possible pour cette région et cette langue.

Les données sont traitées dans l’UE et aux USA.

3.5.2. Suivi des conversions Google Ads

Nous avons intégré sur nos sites internet le service « Google Ads Conversion-Tracking » de l’entreprise Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA..

Dans l'Union européenne (UE) et l'Espace économique européen (EEE), Google Ads Conversion Tracking est fourni en tant que service par Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Si une annonce placée par nos soins via Google Ads vous est présentée sur d'autres sites Web ou si vous cliquez dessus, ces autres sites Web stockeront dans votre terminal un cookie de suivi des conversions Google Ads avec un pseudonyme qui nous sera attribué sur la base du consentement que vous y aurez donné.

Si vous visitez ensuite notre site Web pendant la période de stockage de ce cookie, celui-ci sera lu par le suivi de conversion Google Ads sur notre site Web. Ainsi, Google peut déterminer que vous avez vu une publicité que nous avons placée ou que vous avez cliqué sur celle-ci et avez ensuite visité nos sites internet et, le cas échéant, comment vous avez utilisé nos sites internet par la suite. Il enregistre notamment si vous avez acheté un article annoncé dans notre boutique en ligne.

La transformation d'une publicité en une action par le visiteur du site Web est appelée une conversion.

À partir de ces informations, Google Ads crée des statistiques pour nous, à partir desquelles nous pouvons voir combien d'utilisateurs ont répondu à nos annonces et de quelle manière. Sur la base de ces statistiques, nous pouvons optimiser l'efficacité de notre publicité et contrôler notre stratégie publicitaire.

Votre consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment via le symbole en forme de roue dentée en bas à gauche du site internet.

Le traitement des données peut également avoir lieu en dehors de l’UE ou de l’EEE, dans des pays tiers.

C’est pourquoi nous mettons en place des mesures afin de garantir un niveau de protection des données adéquate malgré ces risques, conformément à l’article 44 ss du RGPD.

Nous n’avons aucun contrôle sur tout autre traitement des données effectué par un prestataire tiers.

Vous trouverez d’autres informations sur notre traitement des données personnelles soushttps://policies.google.com/privacy?hl=de.

3.5.3. Analyse Shopify

Afin de pouvoir également utiliser les données collectées dans le cadre de l’utilisation de notre boutique en ligne à des fins marketing et si besoin pour émettre des recommandations adaptées, nous utilisons « Shopify Analysis ». Cet outil de suivi est fourni par Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada ou par ses filiales. Un accord de traitement des commandes a été conclu avec chacun d'entre eux. Dans la mesure où le traitement a lieu au Canada, un niveau adéquat de protection des données est assuré par une décision prise en vertu de l'article 45 du RGPD, https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32002D0002. De nombreux traitements de données, services ou prestations de soutien, pour lesquels vous trouverez des informations plus détaillées dans les sous-rubriques, sont fournis par diverses sociétés et entreprises qui agissent conjointement sous le nom de « Shopify ».

Nous n’avons aucun contrôle sur tout autre traitement des données effectué par un prestataire tiers.

Pour plus d'informations sur les pratiques de Shopify en matière de protection de la confidentialité et sur les mesures prises par Shopify pour se conformer aux exigences du RGPD, veuillez consulter le site https://www.shopify.de/legal/datenschutz et https://www.shopify.com/legal/privacy/customers

Votre consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment via le symbole en forme de roue dentée en bas à gauche du site internet.

Veuillez prendre en compte la liste des cookies suivante ainsi que le lien https://www.shopify.com/legal/cookies.

Cookies :

Nom	Durée de vie	Description
_landing_page	2 semaines	Suivi des pages de renvoi
_orig_referrer	2 semaines	Suivi des pages de renvoi
_shopify_s	30 minutes	Analyses Shopify
_shopify_sa_p	30 minutes	Analyses Shopify en lien avec le marketing et les recommandations.
_shopify_sa_t	30 minutes	Analyses Shopify en lien avec le marketing et les recommandations.
_shopify_y	1 an	Analyses Shopify
_shopify_e	Session	Analyses Shopify
_s	30 minutes	Analyses Shopify
_y	1 an	Analyses Shopify
_shopify_e	Session	Le fabricant n’a pas fourni de précisions.
_shopify_evids	Session	Le fabricant n’a pas fourni de précisions.

3.6. YouTube

Sur nos sites web, en plus des vidéos seulement liées à YouTube, nous intégrons également des vidéos via la plateforme vidéo « YouTube » de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, États-Unis.

Dans l'Union européenne (UE) et l'Espace économique européen (EEE), YouTube est fourni en tant que service par Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Comme les vidéos intégrées sont rechargées à partir des serveurs des plateformes vidéo des fournisseurs tiers lorsque la page est ouverte, les données d'utilisation techniquement nécessaires pour appeler la page sont également transmises.

Le prestataire tiers reçoit également dans ce contexte votre adresse IP qui est techniquement nécessaire pour appeler le contenu.

L'intégration est basée sur les principes des articles 6 à 8 de la DSG et sur l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. f du RGPD et dans l'intérêt de rendre notre site aussi attrayant et informatif que possible.

Lors de l'intégration des vidéos, les cookies et technologies similaires sont également stockés et lus par les fournisseurs des plateformes vidéo sur votre appareil. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par le fournisseur tiers.

Le traitement des données peut également avoir lieu en dehors de l’UE ou de l’EEE, dans des pays tiers.

C’est pourquoi nous mettons en place des mesures afin de garantir un niveau de protection des données adéquate malgré ces risques, conformément à l’article 44 ss du RGPD.

Pour Google LLC (USA), la Commission européenne n’a pas encore émis de décision d’adéquation. Cela signifie que le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de l’Union européenne. Google a cependant conclu, avec les destinataires des données dans les pays tiers, ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard, conformément à l’article 46, al. 2 let. c) du RGPD. Google s’est ainsi engagé à respecter les normes de protection des données européennes. Veuillez vous adresser à nos responsables des données si vous souhaitez obtenir des informations plus précises ou des copies.

Vous trouverez d’autres informations sur notre traitement des données personnelles sous https://policies.google.com/privacy?hl=de.

3.7. Google Web Fonts

Nous avons intégré sur nos sites internet le service Google Webs Fonts(polices de caractère internet) de l’entreprise Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA..

Dans l'Union européenne (UE) et l'Espace économique européen (EEE), Google Web Fonts est fourni en tant que service par Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Web Fonts étant fourni par Google et rechargé à partir de ses serveurs lorsque la page est ouverte, les données d'utilisation techniquement nécessaires à l'appel du site sont également transmises. Google reçoit également dans ce contexte votre adresse IP qui est techniquement nécessaire pour appeler le contenu.

Le traitement des données est basé sur les principes des articles 6 à 8 de la DSG et sur l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. f du RGPD. L'objectif et notre intérêt légitime sont de rendre nos sites internet attrayants.

Le traitement des données peut également avoir lieu en dehors de l’UE ou de l’EEE, dans des pays tiers.

C’est pourquoi nous mettons en place des mesures afin de garantir un niveau de protection des données adéquate malgré ces risques, conformément à l’article 44 ss du RGPD.

Nous n’avons aucun contrôle sur tout autre traitement des données effectué par un prestataire tiers, par principe.

Vous trouverez d’autres informations sur notre traitement des données personnelles sous https://policies.google.com/privacy?hl=de.

3.8. « Pixel Facebook/Meta » (Facebook Custom Audiences, Facebook Ads, qui font partie de l’entreprise Meta Platforms )

Nous utilisons sur nos sites internet ce qu’on appelle des « Pixels Facebook » de l’entreprise Meta-Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. L’objectif est ici de suivre votre comportement en tant que visiteur du site internet sur nos sites internet ainsi que sur d’autres sites, sur différents appareils, de vous associer à un groupe cible ainsi que d’activer des annonces publicitaires orientées en fonction du groupe cible, à l’aide des données ainsi récoltées (« Facebook-Ads ») via « Facebook Custom Audiences ».

Dans l’Union européenne (UE) et dans l’Espace économique européen (EEE), Pixel Facebook, Facebook Custom Audiences ainsi que Facebook Ads sont proposés comme services de l’entreprise Meta Platforms, Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Le traitement des données sur nos sites internet, à savoir la collecte et la transmission des données à Facebook, s’effectue en conformité avec les principes des articles 6 à 8 de la DSG et sur la base de votre consentement en conformité avec l’art. 6, al. 1 p.1 let. a du RGPD, dans la mesure où vous l’avez donné via la bannière de consentement.

Votre consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment via le symbole en forme de roue dentée en bas à gauche du site internet.

Si vous consentez, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Meta lors de l’appel de site internet, ce qui permet à Meta de lire une multitude de données à caractère personnel à partir de votre terminal ainsi que, le cas échéant, d’enregistrer des données sur votre terminal, notamment des cookies.

À travers l’intégration du Pixel Facebook, Meta reçoit notamment des informations indiquant que vous avez cliqué sur une annonce activée par nous ou que vous avez appelé l’un de nos sites internet associés à cette annonce.

Avec cette information, Meta nous permet de suivre l’efficacité de nos annonces publicitaires via les différents terminaux d’un utilisateur et nous met en capacité de créer des publicités encore plus ciblées et orientées selon les groupes cibles.

Si vous vous êtes inscrit à un service de Meta et que vous êtes connecté, Meta peut associer le clic sur nos annonces publicitaires ainsi que le visite sur notre site internet à votre compte utilisateur Facebook. Meta peut associer ces données à d’autres données à partir d’autres sources et établir ainsi un profil étendu sur vous en tant qu’utilisateur et à partir de plusieurs appareils.

Même si vous n’êtes pas inscrit sur Facebook ou si vous n’êtes pas connecté, il est possible que Meta détecte votre adresse IP et d’autres critères d’identification et les enregistre.

Le Pixel Facebook permet notamment de collecter les données suivantes et de les transmettre à Facebook :

Données d'utilisation
Informations sur l'appareil
Données liées aux cookies
Données sur vos activités et interactions sur nos sites internet
Données sur vos activités et sur d’autres sites internet, par ex. les achats effectués et les annonces publicitaires vues

Vos données traitées par Meta sont utilisées pour vous associer à un groupe cible, ce qu’on appelle le Facebook Custom Audience. De cette façon, nous sommes en mesure de proposer des annonces publicitaires ciblées aux utilisateurs Facebook qui également ont montré un intérêt envers notre offre internet. À l’aide des Pixels Facebook, nous souhaitons nous assurer que nos annonces publicitaires Facebook correspondent aux intérêts de l’utilisateur et ne sont pas ressenties comme quelque chose de pénible.

Nous n’avons aucune influence sur l’étendue du traitement de vos données au-delà de ce cadre.

Les informations sur le traitement des données par Meta sont disponibles sous https://www.facebook.com/policies/cookies/.

Le traitement des données peut également avoir lieu en dehors de l’UE ou de l’EEE, dans des pays tiers.

C’est pourquoi nous mettons en place des mesures afin de garantir un niveau de protection des données adéquate malgré ces risques, conformément à l’article 44 ss du RGPD.

Facebook/Meta (USA) est certifié selon les principes du DataPrivacy Framework. Cela correspond donc à une décision d’adéquation en vertu de l’article 45 al. 3 du RGPD et garantit un niveau de protection des données équivalent à celui de l’Union européenne.

3.9. Formulaires de contact

Vous avez la possibilité de nous contacter via nos formulaires de contact sur différents sujets tels que « Questions techniques », « Questions sur la commande » et « Autres questions ».

Pour l'utilisation, nous recueillons les données nécessaires telles que le titre, le prénom, le nom, la rue et le numéro de maison, le code postal, la ville, l'adresse électronique et, en cas de questions sur la commande, le numéro de commande.

Selon le type de formulaire utilisé, nous pouvons traiter d'autres données obligatoires (nom du client/adresse électronique du client, numéro de commande/numéro de client ou informations sur le sujet de votre demande). Nous utilisons ces données pour pouvoir répondre à votre demande.

La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime, conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, lit. f du RGPD, à pouvoir traiter votre demande et y répondre de manière rapide et complète.

En outre, selon le formulaire, vous pouvez décider vous-même si vous souhaitez nous fournir des informations complémentaires (numéro de téléphone, pays d'achat, date d'achat, modèle de barbecue, numéro d'article, numéro de série ainsi que télécharger un reçu). Ces informations sont fournies volontairement et ne sont pas obligatoires pour l'enregistrement ou la soumission de votre demande de contact.

La base légale pour le traitement des données fournies volontairement est votre consentement selon l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. a du RGPD.

Votre consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment, gratuitement et avec effet pour l’avenir conformément à l'article 7 al. 3 du RGPD. Pour ce faire, veuillez contacter l'adresse électronique mentionnée ci-avant sous la rubrique « Responsable ».

Vous pouvez également remplir le formulaire de garantie. Ce faisant, nous recueillons les données nécessaires au traitement : titre, prénom, nom, rue et numéro de maison, code postal, ville, e-mail, numéro de téléphone, date d'achat, numéro d'article, numéro de série et votre reçu téléchargé.

La base juridique de ce traitement de données est l'exécution de la garantie ou du contrat conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD

Notre formulaire d'événement permet de nous contacter concernant nos cours et événements de barbecue. Nous recueillons ici les données nécessaires au traitement ultérieur : titre, prénom, nom, société (facultatif), rue et numéro de maison, code postal, ville, adresse électronique, numéro de téléphone, date souhaitée, date alternative, nombre de participants, début de la manifestation et lieu (site Outdoorchef ou site propre).

Tous les formulaires exigent également que vous saisissiez un message

3.10. Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG. La base juridique de ce traitement de données est l'exécution ou l'initiation du contrat conformément à l’art 6 al. 1 let. b du RGPD.Newsletter et suivi des newsletters, e-mails de rappel du panier d'achat

Sur nos sites internet, nous vous offrons la possibilité de vous abonner à notre newsletter et à d'autres nouvelles électroniques.

Dans le cadre de la procédure d'inscription, nous traiterons votre adresse électronique afin de vous informer par courrier électronique sur nos produits, services, événements et promotions dans notre boutique en ligne ou sur d'autres promotions ou produits actuels, par exemple, d'autres sociétés du groupe de la marque Diethelm Keller.

En outre, dans le cadre du suivi de notre newsletter, nous traitons des données sur le moment où vous ouvrez la newsletter ainsi que sur vos autres interactions avec le contenu de la newsletter, par exemple les clics sur d'autres liens ou le pourcentage de lecture de notre newsletter Nous traitons ces données pour vérifier l'efficacité de la diffusion de notre newsletter et pour optimiser son contenu.

La base légale pour le traitement des données est votre consentement selon l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. a du RGPD.

Votre consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment, gratuitement et avec effet pour l’avenir conformément à l'article 7 al. 3 du RGPD.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages à l'avenir, vous pouvez vous désabonner à tout moment. Pour ce faire, utilisez le lien de désabonnement que vous trouverez dans chaque e-mail de la newsletter.

Vous pouvez également déclarer votre révocation dans un courriel à l'adresse électronique mentionnée ci-avant sous « Responsable ».

Veuillez noter qu'en plus de la newsletter, vous pouvez également recevoir des courriels de notre part si vous avez consenti à ce que nous vous envoyions ce qu’on appelle des courriels de rappel de panier ou des « courriels de panier abandonné » pour vous rappeler que vous avez abandonné un achat et pour nous faire savoir si vous êtes toujours intéressé par les marchandises.

La base légale pour le traitement des données est votre consentement selon l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. a du RGPD.

Votre consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment, gratuitement et avec effet pour l’avenir conformément à l'article 7 al. 3 du RGPD.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de tels e-mails de rappel de panier, vous pouvez utiliser le lien de désabonnement fourni dans chaque e-mail de rappel de panier.

Pour l'envoi et le suivi de la newsletter ainsi que pour les e-mails de rappel de panier, nous transmettons vos données dans le cadre du traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD au prestataire de services « Klaviyo », 225 Franklin St. Boston, Massachusetts 02110, États-Unis, qui est lié par des instructions et nous oblige contractuellement en conséquence. Le traitement des données peut également avoir lieu en dehors de l’UE ou de l’EEE, dans des pays tiers.

C’est pourquoi nous mettons en place des mesures afin de garantir un niveau de protection des données adéquate malgré ces risques, conformément à l’article 44 ss du RGPD.

Klaviyo (USA) est certifié selon les principes du Data Privacy Framework UE-US. Cela correspond donc à une décision d’adéquation en vertu de l’article 45 al. 3 du RGPD et garantit un niveau de protection des données équivalent à celui de l’Union européenne. Nous n’avons aucun contrôle sur le traitement des données effectué par un prestataire tiers éventuel.

4. Traitement des données lors du fonctionnement de notre boutique en ligne

Ci-après, nous souhaitons vous informer sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne.

Notre boutique en ligne est hébergée et fournie en tant que Shopify Plus-Shop par l’entreprise Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Cette société agit pour notre compte en tant que prestataire de services central pour la boutique en ligne et, dans le cadre de ses activités, peut également transmettre des données à caractère personnel à sa société mère, Shopify Inc, 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada, dans la mesure où cela est nécessaire. Un accord de traitement des commandes a été conclu avec chacun d'entre eux. Dans la mesure où le traitement a lieu au Canada, un niveau adéquat de protection des données est assuré par une décision prise en vertu de l'article 45 du RGPD, https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32002D0002.

De nombreux traitements de données, services ou prestations de soutien, pour lesquels vous trouverez des informations plus détaillées dans les sous-rubriques, sont fournis par diverses sociétés et entreprises qui agissent conjointement sous le nom de « Shopify ».

Le traitement des données peut également avoir lieu en dehors de l’UE ou de l’EEE, dans des pays tiers.

4.1. Cookies Shopify et éléments de sauvegarde locale (techniquement nécessaires)

Différents traitements des cookies et des éléments de stockage local ont lieu dans le cadre de la boutique en ligne sur nos sites internet.

Ceux-ci sont techniquement nécessaires pour pouvoir vous proposer les différentes fonctions nécessaires à la conclusion de votre achat, comme la sauvegarde du contenu du panier ou la devise sélectionnée.

Cookies :

Nom	Durée de vie	Description
cart_currency	Inconnu	Enregistre la devise du panier de commande
_ab	Inconnu	Est relié l’accès administrateur
_secure_session_id	Inconnu	Est relié à la procédure de navigation sur le site internet.
Panier	Inconnu	Est relié au panier de commande.
cart_sig	Inconnu	Est relié au paiement
cart_ts	Inconnu	Est relié au paiement
checkout_token	Inconnu	Est relié au paiement
Secret	Inconnu	Est relié au paiement
Secure_customer_sig	Inconnu	Est relié à la connexion du visiteur / du client
storefront_digest	Inconnu	Est relié à la connexion du visiteur / du client
_shopify_u	Inconnu	Est relié à l’actualisation du compte utilisateur / du client.
_brochure_session	Inconnu	Est relié aux pages consultées durant la période de la visite.
_shopify_country	Session	Est relié au paiement
_shopify_m	1 an	Est utilisé pour gérer les paramètres de protection des données du client.
_shopify_tm	30 minutes	Est utilisé pour gérer les paramètres de protection des données du client.
_shopify_tw	2 semaines	Est utilisé pour gérer les paramètres de protection des données du client.
_storefront_u	1 minute	Est utilisé pour soutenir l’actualisation des informations de compte client.
_tracking_consent	1 an	Paramètres de suivi
c	1 an	Est relié au paiement
cart_ver	2 semaines	Est relié au panier de commande.
Paiement	4 semaines	Est relié au paiement
dynamic_checkout_shown_on_cart	30 minutes	Est relié au paiement
hide_shopify_pay_for_checkout	Session	Est relié au paiement
keep_alive	2 semaines	Est relié à la localisation de l’acheteur.
master_device_id	2 ans	Est relié à la connexion avec le distributeur.
previous_step	1 an	Est relié au paiement
remember_me	1 an	Est relié au paiement
shopify_pay	1 an	Est relié au paiement
shopify_pay_redirect	30 minutes, 3 semaines ou 1 an selon la valeur.	Est relié au paiement
tracked_start_checkout	1 an	Est relié au paiement
secure_customer_sig	12 mois	Est relié à la connexion de l’utilisateur.

Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG La base juridique pour le traitement de ces données techniquement nécessaires afin de pouvoir vous proposer un achat, est l’exécution ou l’initiation du contrat conformément à l’art.6 al. 1 p. 1 let. b du RGPD.

4.2. Commande en tant qu'invité sans enregistrement

Vous avez la possibilité de commander dans notre boutique en ligne sans inscription préalable.

Dans ce cas, nous ne traitons que les données nécessaires à la conclusion et au traitement du contrat ou, le cas échéant, à la résiliation et à l'annulation du contrat ainsi que les données nécessaires à l'expédition de votre commande, comme décrit ci-dessous dans la section « Conclusion et traitement du contrat; résiliation du contrat et annulation du contrat et expédition ».

Pour les commandes en tant qu'invités, vous ne pouvez pas entrer les adresses de facturation ou de livraison ni les informations de paiement. Vous ne pourrez pas non plus consulter vos commandes précédentes ni les barbecues qui ont déjà été enregistrés à votre nom.

4.3. Enregistrement dans la boutique en ligne – compte client

Si vous souhaitez gérer vos adresses de facturation ou d'expédition, stocker des informations de paiement ou accéder à des informations sur vos commandes précédentes, vous pouvez également vous inscrire avec un compte client pour notre boutique en ligne.

Grâce à votre compte client, vous pouvez également accéder à des services utiles tels que la consultation de vos commandes précédentes ainsi qu'un aperçu de vos barbecues déjà enregistrés.

Au cours de l'inscription, nous traitons votre nom et prénom, votre adresse électronique et votre titre ainsi que votre adresse avec le code postal et le pays.

Le traitement est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG La base juridique du traitement de vos données est l'art. 6, al 1, p. 1 lit. b du RGPD.

4.4. Si vous vous inscrivez sur notre boutique en ligne en tant qu'employé d'une entreprise ou d'une organisation en tant que mandataire, vos données seront traitées conformément .à l'art. 6, al. 1, p. 1 lit. f du RGPD

4.4.1. Conclusion du contrat et traitement, résiliation du contrat et annulation ainsi qu'expédition

Si vous décidez d'acheter des produits, nous traitons d'autres données en plus de celles mentionnées ci-avant, que nous utilisons pour l'exécution et, si nécessaire, l'annulation du contrat d'achat dans le cadre de la résiliation du contrat ainsi que pour expédier les marchandises et pour vous informer de l'état de la commande.

Ces autres données sont le titre, le prénom, le nom, l'adresse et le numéro de téléphone.

En outre, dans le cadre de l'exécution d'une commande, un numéro de commande est également attribué à des fins administratives et traité ultérieurement dans le cadre du traitement et, le cas échéant, de l'annulation du contrat d'achat en cas de résiliation du contrat.

Comme la commande peut être expédiée par un transporteur ou, si vous l'avez commandé, un prestataire de services peut installer le barbecue dans vos locaux (service d'installation), nous pouvons également transmettre vos coordonnées aux prestataires de services de transport afin qu'ils puissent vous contacter pour l'archivage des envois.

Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG La base juridique du traitement de vos données est l'art. 6, al. 1 p. 1, let. b du RGPD.

4.4.2. Traitement des paiements

En outre, nous traitons les données personnelles sur la base de l'art.6 al. 1 p. 1 let. a ou let. b du RGPD dans le cadre du traitement des paiements, selon le mode de paiement que vous avez choisi.

4.4.2.1. PayPal

Si vous utilisez PayPal, nous traitons votre nom d'utilisateur PayPal ainsi que les données requises pour le traitement du paiement de votre commande

Nous transmettons ces données à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg.

Du côté de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., vos données seront ensuite traitées de manière indépendante pour ses propres besoins, comme par exemple une vérification de crédit.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., voir https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Le traitement est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG La base juridique pour le transfert de vos données à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, alinéa 1, let. a du RGPD.

Votre consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment, gratuitement et avec effet pour l’avenir, par principe.

Une transmission de vos données, effectuée immédiatement après la confirmation d’achat dans le cadre du processus de commande reste donc légale, y compris si vous exercez votre droit de révocation.

4.4.2.2. Shopify Payments

Si vous utilisez Shopify Payments, nous traiterons votre nom d'utilisateur Shopify Payments et les informations relatives à votre commande qui sont nécessaires au traitement du paiement.

Nous transmettons ces données à Shopify, qui les traite ensuite de sa propre autorité à des fins propres, par exemple pour une vérification de solvabilité.

Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG La base légale pour le traitement des données est votre consentement selon l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. a du RGPD.

Votre consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment, gratuitement et avec effet pour l’avenir, par principe.

4.4.2.3. Klarna

Si vous sélectionnez « Klarna » comme option de paiement, les données requises pour le traitement ultérieur du paiement seront transmises à la Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède.

La Klarna Bank AB (publ) traitera alors vos données sous sa propre responsabilité et à ses propres fins, comme l'établissement de votre identité ou la vérification de votre solvabilité

Si vous décidez d'utiliser les services de paiement de Klarna, nous vous demandons votre consentement pour que nous puissions transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, les agences de crédit mentionnées dans la politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées pour les vérifications d'identité et de solvabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à cette utilisation de données personnelles à tout moment.

Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG La base légale pour la transmission de vos données est votre consentement selon l'art. 6 al. 1 p. 1 let. a du RGPD.

Votre consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment, gratuitement et avec effet pour l’avenir, par principe.

4.4.2.4. Paiement par carte de crédit

Dans le cas des cartes de crédit, nous traitons les données relatives à votre fournisseur de carte de crédit, le numéro de la carte, le nom du titulaire de la carte, la date d'expiration et le numéro de vérification de la carte.

Nous transmettons ces données à votre banque ou à votre fournisseur de carte de crédit ainsi qu'à Shopify si vous commandez en Allemagne, en Autriche ou au Benelux ou à PostFinance Mingerstrasse 20, 3030 Berne, Suisse, si vous commandez en Suisse.

Ces prestataires de services nous soutiennent dans le traitement des paiements et les processus associés.

Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG La base juridique du traitement de vos données est l'art. 6, al 1, p. 1 let. b du RGPD.

4.4.2.5. Virement bancaire

Dans le cas de virements manuels, nous traitons le nom du titulaire du compte, l'IBAN et le BIC.

Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG La base juridique du traitement de vos données est l'art. 6, al 1, p. 1 let. b du RGPD.

4.4.2.6. Achat sur facture

En cas d'achat sur facture (ceci n'est proposé que pour les commandes en provenance de Suisse et d'Allemagne), nous traitons le nom du titulaire du compte, l'IBAN et le BIC.

Puisque notre prestataire de services Shopify coopère avec la Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède pour les commandes en provenance d'Allemagne, vos données leur seront transmises.

La Klarna Bank AB (publ) traitera alors vos données sous sa propre responsabilité et à ses propres fins, par exemple pour une vérification de solvabilité.

Pour de plus amples informations sur le traitement des données par la Klarna Bank AB (publ), veuillez consulter le site https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.Le traitement s’effectue selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG. La base juridique pour le transfert de vos données Shopify ou à la Klarna Bank AB (publ) est votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 let. a du RGPD.

Votre consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment, gratuitement et avec effet pour l’avenir, par principe.

Pour les commandes en provenance de Suisse, vous recevrez ensuite une facture de Outdoorchef AG.

4.4.2.7. Autres moyens de paiement

Si vous utilisez certains moyens de paiement comme E-Finance, Postcard, Visa, MasterCard ou Twint, certaines données seront traitées, en particulier des données servant à l’identification (notamment le nom, l’adresse, la date de naissance), les données bancaires et les données de commande et de transaction de la PostFinance AG, Mingerstrasse 20, 3030 Bern, Schweiz, selon le type de paiement sélectionné.

La PostFinance traitera alors vos données sous sa propre responsabilité et à ses propres fins, par exemple pour une vérification de solvabilité.

Pour de plus amples informations sur la PostFinance AG, veuillez consulter le site https://www.postfinance.ch/de/detail/data/allgemeine-datenschutzerklaerung.html

Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG La base juridique pour le transfert de vos données à Shopify ou à la PostFinance AG est votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 let. a du RGPD.

Votre consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment, gratuitement et avec effet pour l’avenir, par principe.

4.4.2.8. Recouvrement de facture

Si vous avez sélectionné le moyen de paiement « Facture » et que vous n’avez pas réglé une facture en souffrance, , nous transmettons votre nom, titre professionnel, adresse, numéro de téléphone et votre adresse e-mail ainsi que les données de facturation à une entreprise de recouvrement de facture , qui effectuent ensuite la procédure. Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG La base juridique de la transmission de vos données est l'art. 6, al 1, p. 1 let. f du RGPD. Notre intérêt justifié consiste à s’assurer que les factures impayées sont réglées.

Nous faisons appel à la société de recouvrement Intrum AB Sicklastråket 4, 131 54 Nacka, Suède. Selon Intrum, il est possible que des données soient transférées au sein du groupe Intrum ainsi qu’à des prestataires tiers, dans des pays en dehors de l’UE ou de l’EEE, en quel cas un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE devrait être garanti, selon les indications d’Intrum.

Pour de plus amples informations sur la PostFinance AB, veuillez consulter le site

https://www.intrum.ch/de/losungen-fur-unternehmen/uber-intrum/datenschutz-und-geschaftsbedingungen/

4.4.3. Contrôles de solvabilité

Si vous commandez quelque chose par l'intermédiaire de notre service clientèle dans la boutique en ligne et décidez d'acheter sur facture, nous pouvons effectuer une vérification de la solvabilité pour les nouveaux clients ou en fonction du prix total des marchandises commandées et nous transmettrons et traiterons les données personnelles requises pour la vérification et l'évaluation de la solvabilité.

Nous traitons les données d'adresse et de solvabilité stockées, y compris les données sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement, pour une décision pondérée sur la justification, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle.

Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score), qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques-statistiques scientifiquement reconnues et dont le calcul comprend, entre autres, des données d'adresse.

Le traitement est effectué dans le but et l'intérêt de permettre un contrôle de votre solvabilité auprès d'une agence de crédit et ainsi nous permettre d'évaluer le risque financier associé à un achat sur facture pour nous.

Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG La base juridique du traitement de vos données est l'art. 6, al. 1 p. 1, let. f du RGPD.

4.5. Défense juridique

En outre, nous traitons vos données dans des cas individuels dans le but et dans l'intérêt de faire valoir des droits, par exemple pour faire entendre nos revendications en raison de factures impayées.

Enfin, nous traitons vos données dans des cas individuels dans le but et dans l'intérêt de la défense des demandes en justice qui sont formulées contre nous, par exemple, dans le cadre de la revendication d'une responsabilité pour vice matériel.

Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG. La base juridique du traitement de vos données est l'art. 6, al. 1 p. 1, let. f du RGPD.

Si nécessaire, vos données seront transmises dans des cas individuels, dans la mesure requise, aux autorités d'enquête, aux agences de recouvrement de créances, aux avocats, aux experts, aux tribunaux ou aux huissiers.

Modification de vos données et suppression de vos données et du compte client

Vous pouvez modifier les données contenues dans votre compte client à tout moment ou supprimer le compte. Vous pouvez demander la modification et la suppression de vos données à tout moment via l’adresse marcom@outdoorchef.com.

4.6. Modification de vos données et suppression de vos données et du compte client

5. Traitement des données transversales

Ci-après, nous souhaitons vous informer sur la manière dont nous traitons vos données personnelles en dehors de nos sites internet, notre boutique en ligne et nos filiales.

5.1. Traitement des données pour l'assistance produit

Afin de vous fournir un soutien et une assistance concernant les produits de notre boutique en ligne en tant que service supplémentaire et afin de répondre à vos demandes en vertu du droit de garantie, nous traitons des données personnelles telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique et le numéro de ticket relatifs à votre demande de renseignements ou d’assistance. Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG. La base juridique du traitement de vos données est l'art. 6, al. 1 p. 1, let. b du RGPD.

5.2. Sélection et analyse de la correspondance électronique

Afin de former et d'instruire notre personnel de service et d'assurer et d'améliorer la qualité de notre service à la clientèle, nous traitons vos données personnelles à partir de la correspondance électronique et des conversations entre vous et nous à partir des courriers électroniques afin de pouvoir sélectionner des exemples appropriés de manière aléatoire ou occasionnelle. Les exemples sélectionnés seront rendus anonymes avant d'être utilisés.

Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG. La base juridique du traitement de vos données est l'art. 6, al. 1 p. 1, let. f du RGPD.

5.3. Traitement des données à des fins publicitaires

En outre, nous traitons vos données personnelles, dans la mesure où les exigences en matière de protection des données sont respectées, afin de vous contacter par courrier, téléphone et courrier électronique et de pouvoir ainsi vous faire, à vous ou à votre entreprise, des offres adaptées à vos besoins individuels.

Si nous publions des photos et vidéos de vous sur TikTok pour faire la promotion de nos produits, nous le faisons sur la base de votre consentement selon l’art. 6 al. 1 lettre a du RGPD ou dans la mesure où vous avez conclu un contrat correspondant (appelé contrat de modèle) selon l’art. 6 al. 1 let. b du RGPD. Les données sont transmises à TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland (https://www.tiktok.com).

TikTok se réserve le droit de traiter les données client à ses propres fins commerciales légitimes et de les transmettre aux pays tiers suivants : Canada, Royaume-Uni, Japon, Corée du Sud, brésil, Chine, Malaisie, Philippines, Singapour et les États-Unis. Dans l’étendue dans laquelle TikTok traite des données à des fins commerciales légitimes, TikTok est responsable et autonome quant aux activités de traitement et ainsi responsable du respect de toutes les prescriptions de protection des données. Si vous souhaitez obtenir des informations sur le traitement des données par TikTok, nous vous prions de demander les explications nécessaires à TikTok.

https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

Nous n’avons aucun contrôle sur le traitement des données effectué par un prestataire tiers éventuel.

5.4. Traitement des données pour les enquêtes

En outre, nous pouvons traiter vos données personnelles dans le cadre d'enquêtes. Nous menons ces enquêtes dans notre intérêt légitime pour savoir ce que vous appréciez dans nos produits et ce que vous pensez que nous pourrions améliorer.

Pour nos enquêtes, nous utilisons SurveyMonkey Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Irlande. Ce système recueille, par exemple, des informations sur les appareils ou des données de journal telles que votre adresse IP afin de prévenir les abus et les erreurs et utilise également des technologies de suivi, par exemple au moyen de cookies ou de balises de page (appelées « pixels espions »). Pour plus d'informations sur ce sujet et sur la politique de confidentialité de Survey Monkey, veuillez consulter la politique de confidentialité https://www.surveymonkey.de/mp/legal/privacy/ ainsi que https://www.surveymonkey.de/mp/legal/survey-page-cookies/.

Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG. La base juridique est, selon l’enquête et la conception concrète, l’art.6 al. 1 phrase 1 lit. f du RGPD ou votre consentement, qui peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir, conformément à l'art. 6 al. 1 let. a) du RGPD.

Il y a un risque que les autorités des pays tiers accèdent aux données à des fins de sécurité et de surveillance, sans que vous n’en soyez informé ou que vous ne puissiez faire usage de recours judiciaires. C’est pourquoi nous mettons en place des mesures afin de garantir un niveau de protection des données adéquate malgré ces risques, conformément à l’article 44 ss du RGPD.

Nous utilisons Jotform, ce qui signifie que selon la conception de l’enquête, les noms des participants à l’enquête peuvent également être traités Pour Jotform (USA), la Commission européenne n’a pas encore émis de décision d’adéquation. Cela signifie que le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de l’UE. Jotform a cependant conclu, avec les destinataires des données dans les pays tiers, ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard, conformément à l’article 46, al. 2 let. c) du RGPD. Jotform s’est ainsi engagé à respecter les normes de protection des données européennes. Veuillez vous adresser à nos responsables des données si vous souhaitez obtenir des informations plus précises ou des copies.

Nous n’avons aucun contrôle sur le traitement des données effectué par un prestataire tiers éventuel.

5.5. Traitement des données pour l’organisation d’évènements

De plus, à des fins d’organisation et de planification de nos évènements, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et d’autres données que vous fournissez volontairement et/ou à travers lesquels l’utilisateur concerné peut être identifié, sont traités par l’entreprise Eventbrite.

Le traitement des données peut également avoir lieu en dehors de l’UE ou de l’EEE.

Eventbrite (USA)est certifié selon les principes du Data Privacy Framework. Cela correspond donc à une décision d’adéquation de la Commission européenne en vertu de l’article 45 al. 3 du RGPD et garantit un niveau de protection des données équivalent à celui de l’Union européenne.

Pour plus d'informations sur ce sujet et sur la politique de confidentialité de Eventbrite, veuillez consulter la politique de confidentialité https://www.eventbrite.ch/help/de-ch/articles/460838/datenschutzrichtlinien-von-eventbrite/.

Nous n’avons aucun contrôle sur le traitement des données effectué par un prestataire tiers éventuel.

5.6. Traitement des données pour la gestion des cours de cuisine au barbecue

Pour gérer et organiser nos cours de cuisine au barbecue, vos données à caractère personnelle peuvent être traitées par la IPM iPark Media GmbH, Am Heuskamp 35, DE 31832.

Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG. La base juridique est ici l’art. 6 al. 1 p. 1 let. f du RGPD, selon l’enquête et la conception concrète.

5.7. Traitement des données pour les communications par le service clientèle/service téléphonique

Si vous nous contactez par courrier, téléphone, courrier électronique ou tout autre moyen de communication en dehors des opérations de traitement susmentionnées et sans référence aux finalités du traitement, nous traiterons vos données à caractère personnel qui sont liées à l'utilisation des moyens de communication et que vous nous fournissez au cours de la prise de contact avec nous dans le but et dans l'intérêt de répondre à votre demande de la manière la plus simple, la plus rapide et la plus orientée vers le client.

5.8. Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG. La base juridique du traitement de vos données est l'art. 6, al.1, p. 1 let. f du RGPD.Traitement des données pour la revendication , l'exercice ou la défense de droits légaux, coopération avec les agences de recouvrement de créances

En outre, nous traitons vos données dans des cas individuels dans le but et dans l'intérêt de faire valoir, d'exercer et de défendre des droits légaux, à condition que vos données soient pertinentes pour un litige juridique.

Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG. La base juridique du traitement de vos données est l'art. 6, al. 1 p. 1, let. f du RGPD.

Si nécessaire, vos données seront transmises à des agences de recouvrement de créances, à des autorités d'enquête, à des avocats, à des experts, à des tribunaux ou à des huissiers dans la mesure où cela est nécessaire dans des cas individuels.

5.9. Traitement des données pour documenter le respect de la protection des données

Si vous nous fournissez une déclaration de consentement sur nos sites internet, nous traitons vos données personnelles afin de pouvoir prouver que vous avez consenti au traitement en question dans le cadre de la responsabilité qui nous incombe en vertu de l'art.5, al. 2 du RGPD.

Dans la mesure où vous exercez à notre égard les droits de personne concernée en vertu de la DSG ou RGPD, nous traitons également vos données personnelles afin de pouvoir prouver, dans le cadre de la responsabilité prévue à l'article 5, paragraphe 2 du RGPD que nous nous sommes conformés au RGPD lors du traitement de votre demande.

En outre, il peut arriver que nous transmettions vos données personnelles en lien avec votre demande à notre responsable de la protection des données à la datenschutz süd GmbH, Wörthstraße 15, 97082 Würzburg, qui nous conseille pour toutes les questions légales de protection des données et nous aide notamment pour le traitement de demandes de personnes concernées en lien avec l'exercice des droits indiqués ci-après au point 9.

Le traitement de vos données est basé sur les principes des articles 6 à 8 de la DSG. La base juridique pour le traitement est l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. c du RGPD.

Afin de documenter le traitement de votre demande dans le respect de la protection des données et de pouvoir remplir l'obligation de rendre des comptes conformément à l'article 5, paragraphe 2 du RGPD, nous ou datenschutz süd GmbH conserverons les données nécessaires par principe pendant trois ans à compter de la fin de l'année de la réponse à votre demande.

5.10. Traitement des données dans la procédure de candidature

Dans le cadre de nos procédures de candidature, les données suivantes sont susceptibles de vous être demandées : nom, prénom, adresse, date de naissance, nationalité, lettre de motivation, données fournies volontairement comme une photo, titre, prétentions salariales, date à laquelle vous pouvez commencer le travail, questions supplémentaires spécifiques à l’offre d’emploi et données rendues publiques (par ex. sur les portails d’emploi comme LinkedIn, commentaires et évaluations).

Pour nos procédures de candidature, nous utilisons la plateforme onlyfy, qui est exploitée par l’entreprise Xing by New York SE (Am Strandkai 1, 20457 Hambourg).

Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG. La base juridique du traitement de vos données est l'art. 6, al. 1 p. 1, let. b du RGPD.

5.11. Traitement des données pour le respect d'autres obligations légales

Enfin, nous traitons les données à caractère personnel si cela est nécessaire pour le respect d'une obligation légale.

Le traitement de vos données est effectué selon les principes des articles 6 à 8 de la DSG. La base juridique pour le traitement de vos données dans ces cas est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. c du RGPD en lien avec la norme juridique respective qui nous impose une telle obligation.

Si nécessaire, vos données seront transmises dans des cas individuels, dans la mesure requise, à des auditeurs, des autorités financières ou d'enquête, des avocats, des experts ou des tribunaux.

6. Informations relatives à la protection des données pour l’application Gourmet Pro

6.1. Responsable

Le responsable du traitement des données est

Outdoorchef AG, Eggbühlstrasse 28, 8050 Zurich, Suisse

Adresse e-mail: marcom@outdoorchef.com

www.outdoorchef.com.

6.2. Fonctionnement de l’application

Les données traitées dans le cadre du fonctionnement de l’application ne sont pas utilisées à d’autres fins que le fonctionnement de l’application en lui-même.

L’application Gourmet Check Pro permet de lire les informations nécessaires pour un plaisir de grillade optimale avec le thermomètre Gourmet Check Pro lui-même mais aussi depuis votre smartphone. De plus, vous pouvez par exemple recevoir une alerte lorsque la température à cœur a été atteinte, gérer les fonctions du thermomètre Gourmet Check Pro ou régler un minuteur, tout cela depuis votre smartphone.

Ici, nous ne traitons pas vos données personnelles (par exemple l’adresse IP, l’ID de l’appareil). De plus, nous avons limité les autorisation et demandes d’autorisation de l’application à ce qui est réellement nécessaire pour l’exécution des fonctions de base de l’application. Nous avons réuni des explications à ce sujet ci-dessous, pour votre information.

Nous n’avons aucun contrôle sur le traitement des données éventuellement effectué par le prestataire gérant les plateformes de téléchargement sur lesquelles nous proposons cette application. Concernant le traitement éventuel des données par lesdits prestataires, veuillez vous référer à leur propre politique de confidentialité (https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/).

6.3. Autorisation et demandes d’autorisation de l’application

Vous trouverez ci-dessous encore d’autres informations relatives aux finalités pour lesquelles il est nécessaire d’établir des autorisations dans le cadre de l’utilisation de l’application. Ici, les données personnelles ne sont ni traitées ni stockées via l’application, ni par nous ni par un tiers.

6.3.1. Géolocalisation éventuelle par Bluetooth (Android)

L’application nécessite l’activation et l’autorisation du Bluetooth, pour pouvoir se connecter au thermomètre Gourmet Check Pro. Sans une connexion Bluetooth active avec le thermomètre Gourmet Check Pro, l’utilisation de l’application n’est pas possible car sinon aucune donnée ou information ne peut être transmise depuis le Gourmet Check Pro à votre smartphone.

Selon la version d’Android que vous utilisez il est nécessaire d’activer la géolocalisation pour pouvoir se connecter au Bluetooth. C’est une condition incontournable pour établir une connexion Bluetooth à votre thermomètre Gourmet Check Pro, dans la version Android correspondante. Sans géolocalisation, votre Gourmet Check Pro ne s’affichera pas dans les applications Android respectives et les fonctions correspondantes de l’application ne seront pas disponibles. Cette autorisation est automatiquement demandée dans certaines versions du système d’exploitation d’Android (à chaque fois que le Bluetooth doit être utilisé), quand un service recherche les appareils Bluetooth disponibles. Ni les données de la recherche Bluetooth ni la localisation de votre smartphone ou les autres données personnelles à votre sujet ne sont traitées ou stockées ici.

6.3.2. Messages et notifications, fonction d’alarme, divers

En option, vous pouvez autoriser les messages ou les notifications via l’application. Sans cette autorisation, vous ne pouvez pas utiliser les fonctions essentielles, quand l’application tourne en arrière-plan. L’autorisation de notification sert à la fonction d’alerte de température et au rappel de minuterie. Refuser cette autorisation peut empêcher l’application de recevoir des notifications en temps voulu, par exemple quand l’application tourne en arrière-plan.

Si vous souhaitez télécharger et/ ou si vous partager par exemple des recettes depuis notre site internet, via la connexion correspondante de l’application, un accès au réseau ou à la connexion WLAN est nécessaire.

6.4. Commande newsletter

Dans notre application, nous vous proposons la possibilité, de vous inscrire à notre newsletter via un lien sur notre site internet.

Nous ne traitons aucune donné personnelle sur l’application à cette fin.

Veuillez consulter la rubrique newsletter dans notre politique de confidentialité, pour connaitre les détails sur le traitement des données en lien avec la commande de newsletter.

7. Informations sur la protection des données sur l’application Outdoorchef 3D

7.1. Traitements des données par l’application

À l’aide de notre application Outdoorchef 3D, vous pouvez placer virtuellement des modèles tridimensionnels de nos barbecues dans votre jardin ou votre maison au moyen de la technologie de la réalité augmentée (AR).

Nous avons limité les autorisation et demandes d’autorisation de l’application à ce qui est réellement nécessaire pour l’exécution des fonctions de base de l’application.

7.2. Cookies et technologies similaires

Pour cette application AR, nous utilisons également des cookies et technologies similaires. Pour plus d’informations sur le traitement des données par les cookies et technologies similaires, veuillez consulter le passage correspondant dans notre politique de confidentialité.

7.3. Utilisation de Google Analytics for Firebase

Pour l’analyse d’utilisation et la mesure de la portée, nous utilisons Google Analytics pour Firebase, une service de Google Inc. (« Google »). Google Analytics for Firebase (« Google Analytics ») utilise des cookies de prestataires tiers pour identifier la fréquence d’utilisation de certaines rubriques de notre application et les préférences. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de cette application (y compris l’adresse Ip abrégée) sont transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Google utilisera ces informations en notre nom et sur la base du contrat pour traiter la commande, pour évaluer votre utilisation de notre application, pour établir des rapports sur les activités d’utilisation de l’application pour nous et pour fournir d’autres services en lien avec l’utilisation des services et de l’internet.

Les bases juridiques pour l’utilisation des services d’analyse d’utilisation et la mesure de la portée, comme Google Analytics, est l’article 6 alinéa 1 lettre f) du RGPD ; notre intérêt justifié découle dans ce contexte des finalités d’utilisation mentionnée ci-dessus, en particulier dans un objectif d’analyse, d’optimisation et d’exploitation commerciale de notre application.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et sur la sécurité de Google Analytics for Firebase : https://firebase.google.com/support/privacy/.

Le traitement des données peut également avoir lieu en dehors de l’UE ou de l’EEE, dans des pays tiers.

Les données collectées seront stockées par nos soins dans Google Analytics for Firebase pendant une période de 14 mois.

7.4. Autorisation et demandes d’autorisation de l’application

7.4.1. Caméra

La technologie utilisée fonctionne uniquement via l’accès à votre caméra. Aucune donnée n’est enregistrée ici. Sans accès à la caméra, il n’est cependant pas possible d’intégrer nos modèles 3D de manière à ce que vous puissiez les représenter virtuellement dans votre environnement.

7.4.2. Enregistrement et photos/médias/fichiers ou système de fichiers

Afin que vous puissiez sauvegarder et le cas échéant partager les photos que vous avez prises directement avec l’application Outdoorchef 3D, un accès à votre mémoire et photos/médias/fichiers et à votre système de fichiers est nécessaire. L’accès est limité au dossier « Outdoorchef 3D » créé le cas échéant.

7.4.3. Divers

Les autorisations listées sous « Divers » sont nécessaires sur le plan technique pour pouvoir garantir le fonctionnement de l’application ainsi qu’une expérience utilisateur satisfaisante. Celles-ci vous permettent par exemple d’accéder au site internet du prestataire directement depuis l’application ou veillent à ce que votre téléphone mobile ne passe pas en mode veille pendant l’utilisation de l’application. Il s’agit ici d’autorisations standard qui ne sont pas activement demandées à l’utilisateur.

7.4.3.1. Microphone

Le microphone est intégré à des fins techniques, plus précisément pour le fonctionnement de la technologie AR, intégré dans le code d’application et peut ainsi être cité par les prestataires de l’App-Store comme Google ou Apple comme autorisation. Le microphone sera effectif lors de l’utilisation de l’application mais n’est pas utilisé de manière active et ainsi n’est pas demandé de manière active.

8. Destinataires des données à caractère personnel

Comme déjà indiqué dans le traitement des données individuelles, vos données sont transmises à divers destinataires et prestataires de services qui nous soutiennent, par exemple, dans l'exploitation de nos sites internet, de notre boutique en ligne et d'autres services de traitement des données et les processus associés (par exemple, transport, recouvrement de créances, etc.). Nous avons conclu avec ces prestataires des contrats de sous-traitance, dans la mesure où cela est nécessaire, conformément à l’article 28 du RGPD ou des contrats de sous-traitance selon l’art. 9 par. 1 al. 1 de la DSG. Vos données personnelles ne sont transmises à des États en dehors de la Suisse que si ce pays présente un niveau de protection des données comparable à celui de l’Union européenne ou que le contrat contient des obligations de respecter le niveau de protection des données.

Pour gérer vos données clients comme vos commandes et communication, nous utilisons par exemple le Cloud-Software Microsoft Dynamics 365 de Microsoft Inc. et nous utilisons pour le fonctionnement de notre infrastructure Microsoft IT, notamment pour Client Management, M365, Azure Cloud Services et Backup Services. Microsoft est certifié selon les principes du Data Privacy Framework. Cela correspond donc à une décision d’adéquation en vertu de l’article 45 al. 3 du RGPD et garantit un niveau de protection des données équivalent à celui de l’Union européenne.

Dans la mesure où les exigences de la loi sur la protection des données sont respectées, nous pouvons transférer des données vous concernant à nos filiales au sein du groupe Diethelm Keller dans les pays où notre marque est représentée.

Aux fins et dans l'intérêt de la préparation et de la réalisation de la vente de biens juridiques individuels de notre société ou de parties individuelles de notre société dans le but de réaliser un bénéfice, nous pouvons transférer des données personnelles sur les clients aux acheteurs. La base juridique est ici l'art. 6, al. 1 p. 1, let. f du RGPD.

9. Durée de conservation

Dans la mesure où une période de conservation concrète n'est pas indiquée séparément avec le traitement des données décrit ci-dessus, nous traitons vos données en principe dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés ou si une déclaration de consentement pour un stockage plus long est donnée séparément.

Nous effaçons ensuite vos données de tous nos systèmes opérationnels.

Nous procéderons de la même manière si, en cas de traitement sur la base d'un consentement qui nous a été donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a du RGPD, vous exercez votre droit de révocation conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD ou, en cas de traitement sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, al.1, p. 1, let. f du RGPD, vous exercez votre droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD et que les conditions qui y sont énoncées sont remplies.

En particulier, si, en cas d'objection de votre part, il existe des raisons manifestement impérieuses de procéder à un traitement ultérieur par nos soins qui l'emportent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés en tant que personne concernée, ce traitement reste autorisé. Il en va de même si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des prétentions juridiques de notre part.

Si le respect d'une obligation légale de conservation des données qui nous est imposée empêche leur suppression, nous transférons les données concernées aux archives et limitons leur traitement ultérieur pendant la durée de la période de conservation. Dans ce cas, les données ne seront effacées définitivement qu'après l'expiration de la période de conservation.

10. Caractère volontaire de la communication de vos données

La communication de vos données personnelles n'est pas requise par la loi ou par contrat.

Toutefois, dans certains cas, cela est nécessaire pour utiliser les services et les avantages proposés sur nos sites internet.

Si vous ne nous fournissez pas de données personnelles, nos sites internet peuvent être limités dans leurs fonctions ou vous pouvez ne pas être en mesure d'utiliser les services proposés.

11. Vos droits et droits juridiques selon l’art. 25 ss de la DSG et art. 15 ss du RGPD

Lors du traitement de vos données à caractère personnel, le RGPD vous accorde certains droits :

11.1. Droit de renseignement (art. 25 de la DSG, art. 15 du RGPD)

Vous avez le droit de demander une confirmation que les données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées; si tel est le cas, vous avez le droit de vous renseigner sur ces données à caractère personnel et aux informations spécifiées à l' à l'art. 25 du de la DSG art. 15 du RGPD.

11.2. Droit à la correction des données (art. 32 al 1 DSG, art. 16 du RGPD)

Vous avez le droit de demander à rectifier sans délai des données à caractère personnel inexactes vous concernant et, le cas échéant, à faire compléter des données incomplètes.

11.3. Droit à la suppression (art. 32 al 4 DSG, art. 17 du RGPD)

Vous avez également le droit d'exiger que les données à caractère personnel vous concernant soient immédiatement effacées si l'une des raisons énumérées à l'art. 17 du RGPD s'applique, par exemple si les données ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies ou en cas de plainte conformément à l’art. 32 al. 4 de la DSG.

11.4. Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD)

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement, pour autant que l'une des conditions énumérées à l'article 18 du RGPD soit remplie, par exemple si vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l'article 21 RGPD ou pour la durée de tout contrôle visant à déterminer si nos intérêts légitimes l'emportent sur vos intérêts en tant que personne concernée.

11.5. Droit à la portabilité des données (art. 28 DSG, art. 20 du RGPD)

Dans certains cas énumérés en détail à l'art. 28 de la DSG et à l’art. 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, courant et lisible par machine ou de demander la transmission de ces données à un tiers.

11.6. Droit d'opposition (art. 21 du RGPD)

Si des données sont collectées sur la base de l'art. 6, al. 1 p. 1, let. f du RGPD (traitement des données pour sauvegarder des intérêts légitimes), vous avez à tout moment le droit de vous opposer à un tel traitement pour des raisons résultant de votre situation particulière. Nous ne traitons plus les données à caractère personnel à moins que des motifs légitimes et impératifs de traitement l'emportent sur votre intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice..

11.7. Droit de révocation (article 7, paragraphe 3, alinéa 1 du RGPD)

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement conformément à l'article 6, paragraphe 6 et 7 de la DSG et de l’art. 6 al. 1, let. a du RGPD, vous avez le droit de retirer votre consentement conformément à l'article 7, paragraphe 3, alinéa 1 du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

11.8. Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD)

Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données vous concernant viole les dispositions relatives à la protection des données. Le droit de réclamation peut notamment être exercé auprès d'une autorité de contrôle de l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

12. Coordonnées du responsable de la protection des données

Le responsable de la protection des données de notre entreprise se tient à votre disposition pour toute information ou suggestion sur le thème de la protection des données. Pour ce faire, contactez :

datenschutz süd GmbH

Mot de passe : „Outdoorchef AG“

Wörthstraße 15

97082 Würzburg

Courriel : office@datenschutz-sued.de

Téléphone : 0931 304 976 0

Web: www.datenschutz-nord-gruppe.de

Courriel: office@datenschutz-sued.de

13. Modification de la présente politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 31.08.2023.